Privacy policy

Energy Digital Platform Services SASU (“EDPS”) rispetta la privacy degli utenti dei suoi servizi on line ed assicura che il trattamento dei dati raccolti avverrà nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di trattamento dei dati personali ed in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 (“Regolamento”).

La presente Privacy Policy è relativa esclusivamente all’eventuale trattamento dei dati comunicati dall’utente o altrimenti ottenuti da EDPS (“Dati”) per effetto dell’utilizzo del sito web  https://yem-energy.it/ e relativi sottodomini (“Sito YEM”). Specifiche informative privacy verranno riportate o visualizzate nelle pagine del Sito YEM predisposte alla fornitura di particolari servizi a richiesta.

1. Servizi offerti dal sito

Nel Sito YEM, l’utente può accedere ad informazioni e a servizi dedicati. Essi sono accessibili liberamente o previa registrazione sulla Piattaforma YEM – you’re energy manager (“Piattaforma YEM”); questi servizi sono sia di tipo informativo, ovvero basati su contenuti e dati pubblicati da EDPS, sia di tipo personalizzato, ovvero basati sulla gestione di dati e richieste dell’utente.

2. Titolare del trattamento e altre figure coinvolte nel trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei Dati raccolti tramite il Sito è EDPS, con sede legale in 14-16 rue Touzet Gaillard 93400 Saint-Ouen, Francia, che può essere contattato anche tramite email al seguente indirizzo dedicato: privacy@yem-energy.it (“Titolare”).

3. Categorie di dati trattati, finalità del trattamento svolto e natura del conferimento dei dati.

Tipologia di dati raccolti e finalità di trattamento connesse all’utilizzo del Sito YEM:

Attraverso il Sito YEM il Titolare raccoglie e tratta i seguenti Dati:

(a) Dati di navigazione: Dati forniti mediante la navigazione sul Sito YEM da parte dell’utente. A tal riguardo invitiamo a leggere la Cookie Policy presente sul Sito YEM medesimo, che regola questa tipologia di Dati.

(b) Dati forniti volontariamente dall’utente: i Dati volontariamente forniti dall’utente sia per fruire di servizi offerti dal Sito YEM che per la registrazione sulla Piattaforma YEM ovvero per richiedere riscontro e/o informazioni (in particolare: dati anagrafici, dati di contatto ed eventuali informazioni necessarie ai fini della richiesta) sono trattati unicamente per riconoscere l’utente durante la fase di login e consentirgli l’accesso alla Piattaforma YEM, fornire all’utente i servizi e  le informazioni richieste, inviare all’utente riscontri ai quesiti posti. Il conferimento dei Dati per questa finalità è facoltativo, tuttavia il mancato conferimento potrebbe impedire a EDPS di fornire riscontro alle richieste dell’utente e di consentire all’utente medesimo l’accesso alla Piattaforma YEM, con la conseguente impossibilità di avvalersi dei servizi ivi presenti.

(c) Dati forniti volontariamente dall’utente per specifici servizi: i Dati forniti volontariamente dall’utente nell’utilizzo di servizi di ricontatto (dati di contatto: quali email, numero di telefono fisso e/o numero di telefono mobile), sono trattati da EDPS con modalità tradizionali (email/ telefono) per fornire all’utente il servizio richiesto, in particolare per fornire informazioni commerciali.  I dati forniti dall’utente per fruire del servizio di newsletter sono trattati con modalità tradizionali (email) per fornire all’utente il servizio richiesto.

Il conferimento dei Dati per questa finalità è facoltativo, tuttavia il mancato conferimento potrebbe impedire a EDPS di fornire il servizio ed il riscontro richiesto. 

Finalità di trattamento ulteriori:

(d) Promozionali, commerciali e di marketing

Previo specifico consenso dell’utente, i Dati potranno essere trattati dal Titolare, anche mediante Responsabili Esterni del Trattamento, sia con modalità telematiche (quali sms, instant messaging, email, ecc.) che con modalità tradizionali (quali posta, telefono), anche per le seguenti finalità:
i) invio/comunicazione da parte di EDPS di materiale pubblicitario, informativo, promozionale su nuovi prodotti/servizi di EDPS medesima o segnalazione di eventi aziendali o partecipazione a webinar, nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche;
ii) vendita diretta e/o collocamento da parte di EDPS di prodotti/servizi, agevolazioni e promozioni.

(e) Profilazione

Previo specifico consenso dell’utente, i Dati potranno essere elaborati per rilevare ed analizzare preferenze, abitudini, comportamenti, interessi desunti, ad esempio, dai click online su articoli/sezioni del Sito YEM, al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate/ effettuare azioni promozionali mirate, attività di business intelligence.

Il trattamento dei Dati per finalità di profilazione avverrà, in caso di consenso, con strumenti di elaborazione dati che, a seguito di incrocio, creeranno un profilo commerciale e comportamentale dell’utente. Tale strumento di elaborazione dati mette in relazione i Dati raccolti nel corso della navigazione dell’utente sul Sito YEM attraverso l’utilizzo di cookie di profilazione di prima parte accettati dall’utente con gli altri Dati raccolti. Inoltre, tali Dati e/o informazioni, verranno associati agli eventuali e/o ulteriori Dati e/o informazioni già in possesso di EDPS a seguito dell’adesione ai servizi offerti dal Sito YEM.

4. Fonte dei dati e modalità del trattamento

Salvo per quanto indicato circa i dati inerenti all’utilizzo del Sito YEM di cui alla Cookie Policy, i Dati raccolti mediante il Sito sono forniti direttamente e volontariamente dall’utente.

Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti e, comunque, con l’adozione di specifiche misure di sicurezza atte a evitare qualsiasi violazione dei Dati, quali la perdita dei Dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Tuttavia, tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei Dati. A tal fine, si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati alla protezione della trasmissione in rete di Dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di Dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

5. Periodo di conservazione dei dati e base giuridica del trattamento

Fatta eccezione per i Dati di navigazione, regolati dalla Cookie Policy :
(i) il trattamento dei Dati per accedere ai servizi del Sito YEM e alla Piattaforma YEM di cui al punto 3 (b) si basa sull’obbligo contrattualmente assunto da EDPS di fornire i servizi medesimi;

(ii) il trattamento dei dati inerente ai servizi di cui al punto 3 (c) si basa sul legittimo interesse di EDPS a fornire i riscontri e le informazioni richiesti dall’utente ovvero sul consenso liberamente prestato da quest’ultimo, qualora siano presenti finalità ulteriori di marketing e/o profilazione di cui ai punti 3 (d) e 3 (e).

I Dati raccolti per fornire riscontro agli utenti e per consentire loro la registrazione al Sito YEM e l’accesso alla Piattaforma YEM, come indicati al precedente punto 3 (b), saranno conservati, al fine della fruizione del servizio, per la tutta la durata dell’uso dell’utenza, comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo accesso alla Piattaforma YEM.

I Dati raccolti per i servizi di cui al precedente punto 3 (c) saranno trattati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento dell’attività richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla registrazione.

I Dati trattati per le finalità di marketing di cui al punto 3 (d) saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dalla raccolta.

I Dati trattati per le finalità di profilazione di cui al punto 3 (e) saranno conservati per un periodo non superiore a 12 mesi dalla raccolta.

6. Trasferimento dei dati all’estero

I Dati raccolti mediante il Sito YEM saranno trattati garantendo i necessari standard di sicurezza, protezione e tutela dei dati, come richiesti dalla normativa nazionale e sovranazionale, quali l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per conoscere la collocazione geografica dei dati, sarà possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati al precedente punto 2.

7. Diritti degli interessati (art. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento)

I soggetti cui si riferiscono i Dati (gli utenti) hanno il diritto in qualunque momento di accedere ai propri dati, in particolare ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi e conoscerne il contenuto e l’origine. Hanno altresì il diritto di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento la rettifica, la limitazione del trattamento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Inoltre, hanno il diritto di chiedere la portabilità dei Dati, di proporre reclamo all’Autorità di controllo e revocare il consenso precedentemente prestato e opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei Dati per le finalità di cui al punto 3 lettera (d) nonché revocare il relativo consenso, ove prestato. Le richieste possono essere indirizzate all’attenzione del Titolare per la protezione dei dati ai recapiti indicati nel precedente punto 2.

8. Aggiornamenti della Privacy Policy

EDPS potrà apportare cambiamenti alla presente Privacy Policy, assicurando in ogni caso il tempestivo aggiornamento della pagina internet ad essa relativa e consentendo l’accesso alle varie versioni succedutesi nel tempo, consultabili al medesimo indirizzo.